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九游娛樂Nineame官方網站-萬師傅亮相2025北京國際家居產業博覽會,推動行業高質量發展!
日期:2025-04-02
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  3月6日,2025北京國際家居產業博覽會于中國國際展覽中心(順義館)盛大開幕。本屆展會整合北京建博會Building+Decor、中國國際家居軟裝展、北京定制家居門業展三展資源,輻射全國400多個城市和港澳臺地區,吸引20多個國家和地區的海外觀眾,規模宏大,盛況空前。

  作為泛家居售后服務領域的首選平臺,萬師傅攜最新一站式數字化服務解決方案亮相W2廚衛定制館C18展位,以未來科技風的酷炫展臺風格,直觀呈現動態數據大屏、PC端下單體驗區、師傅職業化裝備墻、標準化流程展示區等五大功能區,直擊平臺極速服務時效、便捷使用體驗及標準化建設進程,吸引海內外游客紛紛親臨體驗。

  

  一、從工具到流程高度標準化,大秀服務力

  伴隨著消費意識的覺醒,中國市場現已進入消費者主權時代。新時代家居用戶在選購家居產品或選擇服務平臺時,是否具備服務保障成為重要決策因素之一,因此會優先考慮行業知名度高的大品牌、大平臺。

  為保證服務質量,萬師傅設置嚴格準入門檻和科學晉升機制,家居師傅需要通過技能考核、資質認證與電話面試等多重審核方可進入萬師傅平臺接單。

  

  自2013年成立以來,萬師傅始終堅持引領行業標準化建設,加速推動師傅群體職業化教育,從宏觀行業準則與微觀從業者素養兩方面入手,全面提升行業整體服務水平,搭建一條從工具到流程再到服務者的完整職業生態鏈條。

  2018年,由全國工商聯主導,萬師傅、京東物流等參與起草的《家居電商送貨與安裝服務規范》正式發布,系國內首部家居服務行業標準。此后,萬師傅先后起草《互聯網家居售后服務安全標準》、《健康整家定制評價通則》《家居整裝服務評價》等行業標準,覆蓋信息安全、責任認定、服務判定等各層面,持續提升服務的標準化與確定性。

  同時,萬師傅創立學習中心,面向師傅群體輸出專業技能、服務意識、品牌經營和安全教育4大模塊的系列課程,通過定期線上直播與線下培訓的方式,幫助家居師傅強化職業技能、培養職業素養和提升個人競爭力。

  通過萬師傅展位的師傅職業化裝備墻及標準化流程展示區,我們可以清晰看到平臺師傅從使用工具、操作規范再到質量認定等方面的高度統一,嚴格遵循平臺標準。

  

  萬師傅展位負責人指出:“隨著家居行業進入存量時代,局部改造和廚衛換新成為市場主要需求。新時代家居用戶在消費決策上呈現出個性化、品質化和便捷化傾向,極其注重服務體驗。‘最后一公里’交付效果直接影響消費體驗,服務者的職業面貌間接代表品牌形象,影響品牌口碑。因此,專業優質服務顯得極為重要。”

  作為九牧、四季沐歌、心海伽藍等知名品牌的戰略合作伙伴,萬師傅期望以一站式服務解決方案,賦能全國廚衛品牌搭建一系列健全售后服務機制,以強大的覆蓋能力與優越的服務品質保障品牌售后半徑,助力家居品牌拓寬銷售版圖,以優質服務供給反哺品牌升級。

  二、海量優質服務供給,彰顯覆蓋力

  正對展臺,萬師傅平臺動態數據大屏直觀展示實時服務需求匹配情況,服務訂單來自全國各地。可見平臺強大的服務供給能力及偏遠地區師傅覆蓋率,有效幫助企業將商品銷往全國。

  

  公開數據顯示,截至2025年2月,萬師傅平臺入駐師傅超370萬,覆蓋全國99%城鎮區域。累計服務次數突破1.7億次,以第七次人口普查數據為參考,全國共有49416萬戶家庭,其服務次數相當于覆蓋全國超1/3家庭。

  作為全國規模最大的家居服務平臺,萬師傅服務覆蓋家具、家電、廚衛、晾衣架、智能鎖、辦公用品、智能家居、全屋定制等家居全品類,能夠為任何規模的企業量身打造一站式定制化售后服務解決方案,全流程保障末端交付環節。

  開展當天,“2025??創居獎——創新家居企業評選”頒獎典禮隆重啟幕,憑借創新服務與優越口碑,萬師傅榮膺“2024年度營銷創新力大獎”,家居建材事業群總經理王淑洋上臺領獎。

  

  卓越的服務品質,高效的賦能支持,萬師傅成功俘獲現場游客的“芳心”。本屆2025北京國際家居產業博覽會,萬師傅以強服務力為抓手,以強技術賦能謀雙贏,幫助企業有效打造良性增長的業務形態,持續推動家居產業高質量發展。

-九游娛樂Nineame官方網站

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